Práce

popis pozice

- telefonická a e-mailová podpora zákazníkům a klientům
- příjem dotazů a reklamací
- vyřizování požadavků ke spokojenosti kientů/zákazníků
- evidence v interní databázi
- vytváření standardů pro případ opakování požadavku

požadujeme

- SŠ/VŠ vzdělání
- výborná znalost ČJ (psaný projev) a dobrá znalost AJ podmínkou
- podmínkou velmi dobrá znalost TCP/IP, protokolů elektronické pošty a OS Windows a Linux; výhodou zkušenosti s podporou uživatelů SW, konfigurací sítí, firewallů, poštovních serverů a znalost MacOS
- schopnost komunikace se zákazníkem, asertivita
- pečlivost a zodpovědnost

nabízíme

- příjemný mladý kolektiv, přátelská atmosféra, férovost a otevřená komunikace
- zisk zkušeností v mezinárodní společnosti, profesní i osobnostní růst
- nadstandardní platové ohodnocení
- neobvykle širokou škálu firemních benefitů (5týdnů dovolené, vzdělávání v oboru i jazykové přímo ve firmě, jídlo zdarma na pracovišti, sportovní a kulturní akce pořádané společností, permanentky na sport, slevy na kulturní akce, vitamínový program, penzijní připojištění, slevy na IT vybavení, internet zdarma…)

druh práce

Práce na plný úvazek

název firmy

Trenkwalder KAPPA people a.s.

obor

Informatika

kontaktní údaje

Alžběta Nygrýnová | HR Consultant ,
Trenkwalder KAPPA people a.s.

Pražská 84/15 | 30100 Plzeň
tel.: | fax: +420 37 723 6297
mobil: +420 724 091 365
mailto: a.nygrynova@trenkwalder.com‚ http://www.trenkwalder.cz